Supervision Informatique et
pilotage à distance

Les systèmes critiques ne préviennent pas avant de tomber. La supervision informatique permet de garder la main, en continu, sur vos serveurs, postes, connexions, sauvegardes ou logiciels clés. UltraNova déploie un pilotage à distance structuré, capable d’identifier les alertes, de les hiérarchiser, et d’y répondre avant impact. L’objectif : un SI surveillé, maîtrisé, disponible.

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Qu’est-ce que la supervision informatique ?

La supervision informatique désigne l’ensemble des outils et processus permettant de contrôler en temps réel le bon fonctionnement de votre système d’information.

Elle permet de détecter immédiatement les anomalies, surcharges, interruptions ou défaillances, et d’agir avant qu’elles n’impactent votre activité.

Ce que nous surveillons

Supervision infrastructure informatique : serveurs, routeurs, switchs, onduleurs
Supervision applicative : disponibilité d’un ERP, portail métier
Monitoring réseau : latence, bande passante, connexions anormales
Suivi des sauvegardes : alertes en cas d’échec ou de non-exécution
État des postes utilisateurs : capacité disque, antivirus, mise à jour
Alertes de sécurité : tentative d’intrusion, comportement suspect

Nos outils de supervision informatique

Nous utilisons des logiciels de supervision informatique puissants et éprouvés (PRTG, Centreon,…) selon vos environnements.

→ Chaque alerte est remontée en temps réel à nos techniciens, avec priorisation et traçabilité.

Pilotage à distance : réactivité et sérénité

Notre centre de services IT surveille vos systèmes à distance et déclenche les actions correctives avant même que vous ne constatiez un dysfonctionnement.

→ Moins de pannes, moins de stress, plus de disponibilité.

Ce que nous mettons en place

Mise en place d’un plan de supervision personnalisé
Définition des seuils d’alerte et niveaux de criticité
Connexion sécurisée à distance (VPN, agent, cloud)
Interface de pilotage possible pour votre DSI interne
Reporting régulier sur la santé de votre SI

Cas d’usage typiques

Supervision d’un parc de 20 postes, serveurs, pare-feu et NAS pour une PME industrielle
Surveillance des connexions VPN et de l’activité cloud pour une entreprise multi-sites
Pilotage à distance d’un environnement Microsoft 365 (postes, OneDrive, sécurité)
Détection d’un échec de sauvegarde et reprise automatique dans les 30 minutes
Alerte sur un disque serveur saturé avant impact ou sur disque défaillant pour remplacement